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2015年05月08日

售将在三个不同的方向移动,为奢侈品消费者的需求服务。数位通路将驱策研究和储存所喜爱的产品,实体商店将经由提供客制化产品,如快速柜台来接触顾客,如“10个顶尖产品”风格的售货亭,能协助购物服务。
最后,娱乐是关键,因为体验、生活方式和剧院,能驱策实体零售的体验,而内容在数位化零售中创造乐趣。
趋势2.寻找新客户
鉴于欧洲持续疲软,俄罗斯和中国大这的经济放缓,寻找新的地理区域,例如非洲地区,正迅速变成奢侈市场的替代。
时尚品牌Zegna、MAC和Hugo Boss最近纷纷开拓新的奢侈品销售热点,包括在奈及利亚Lagos开店,线上零售商目前销售到非洲,并开始把行销努力的焦点放在这一地区市场。
趋势3.旅游的力量
特别是在欧洲,奢侈品牌日渐依赖国际旅行和旅游业来刺激销售,主要是来自中国、俄罗斯、中东、美国和非洲的游客。
据称,观光客在英国占55%的奢侈品销售额、法国为60%、在义大利则为50%。
趋势4.两极化的奢侈
在过去,奢侈品牌尝试提供多个价格带,造成品牌混乱,和侵蚀奢侈品凭证的不良结果。
现在,奢侈品被拉到两个相反的方向,品牌需要选边站:应该提供容易买到的或超级奢侈的产品。
趋势5.编辑的零售再造
杂志、报纸和电视等媒体,将成为新的数位店面,重塑自己,容许顾客直接从编辑的页面,购买他们喜爱的物品,或美容产品。
趋势6.男装复兴
男装市场非常看好,成长是女装的1.5倍。
虽然35岁左右的男性消费者仍占主导地位,千禧世代驱策零售支出,是经由现代美学和数位知识。其中,许多女装品牌不是推出,就是改造男装的产品。
趋势7.个人化的故事
数位平臺的开放,指出品牌需要个人化,使奢侈品消费者觉得自己很特别。
迅速崛起的Instagram、现场直播、幕后片段,会让消费者感觉就像他们已经身歷其境。
品牌现在面临建立真正个人、新鲜,和有意义体验的挑战。

来源:上海浩书设计工作室

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